售 后 服 务

本公司为切实履行“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，保证向用户提供优质的产品，并承诺以下服务条款：
1）我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
2）出厂产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
4）对于售后产品(自发货日起的12个月内出现的质量问题)，经本公司质管检验部门确认，确存在产品质量问题的，按国家相关制度实行“包退、包换、包修”，对由于其它原因造成的问题，本公司积极协助用户予以解决。
5）定期走访客户、虚心接纳客户的质量改进建议。
6）公司内产品工艺、技术等作重大调整时，会及时的在网站最新的公司样本书等资料上通知，确保信息沟通。
用户对产品操作或质量有疑问，可与本公司电话联系，由公司售后技术服务人员协调进行解决。热诚欢迎广大顾客对我公司的产品质量提出宝贵的改进建议。
我们坚守质量承诺、服务承诺和信誉承诺，浙江国曼电气以“技术为基础，管理为动力”这个文化追求，坚持专业化发展，依托技术、服务、品质领先之竞争优势，深拓市场，立志成为百年企业。
7）为维护用户的合法权益，任何购买本公司插座箱的用户都可以通过本公司的售后产品资料库查询到本厂生产的产品：
 

如下图所示，在主页上方的查询框内可查询到本公司产品的详细记录。